张东旭(左2)参与冬奥保障工作
“不走捷径、脚踏实地,积以时日,梦想必能成为现实,这就是非凡的凡人。”这句话是张东旭的人生格言,也是他在工作中始终秉行的理念。
作为河北威廉希尔长城奥雪企业雪场经营管理部的负责人,张东旭始终坚持主动作为、务实创新,凭借十余年文旅行业运营管理工作经验,以及脚踏实地、严谨细致的工作作风,顺利完成了多项重点工作任务,先后荣获“省国资委新长征突击手”“威廉希尔亚洲导航站先进工编辑”等荣誉称号。
以身作则,身体力行树标杆。身为一名共产党员,张东旭充分发扬“吃苦在前、享乐在后”的奉献精神,在北京冬奥会期间,他与团队担负起16支国家滑雪队共198名国家运动员及随队人员的驻训任务,打响了一场没有硝烟的战役。100多个日夜,零下30摄氏度的天气,张东旭带领团队累计送餐5万余次、防疫培训3000余人次、消杀面积85万平方米、搬运物资及快递130余吨、清运垃圾230吨以上,圆满完成驻训保障任务,实现了安全“零事故”、疫情“零感染”,获得各级领导的一致认可。
积极作为,勇于担当作表率。面对严峻的市场竞争环境,张东旭主动作为、积极思考,着力在提升企业文旅品牌形象上下功夫。在推动翠云山森林风景区申请国家4A级景区申报期间,他认真学习研究相关政策,协调各方专家资源,积极准备相关材料,多次往返省市区主管部门,2022年11月,翠云山森林风景区成功挂牌国家4A级景区。同时,他还为企业成功申报河北省文明旅游示范单位、旅游卫生间专项资金补贴等,为企业高质量发展做出突出贡献。
创新思路,立足本职求突破。张东旭坚持把工作当知识来研究,真正做到了干一行、爱一行、钻一行、精一行。在工作中,他善于开拓思路,不固守传统模式,积极创新业务和服务种类,拓宽市场渠道,优化服务流程,有效提升了项目经营管理水平,实现了雪季经营指标的大幅提升。为打造更高质量的服务水准,他组织建立度假助理服务体系,成立了翠云山官方滑雪俱乐部,将游客服务工作前置,及时解决游客的疑虑和需求,赢得了广大游客的一致好评。
“劳动创造了世界,劳动创造了美。”在平凡的工作岗位上,在琐碎的工作中,张东旭不选择捷径,一步一个脚印,践行着初心使命,肩负着责任担当,在本职岗位上成就着属于他的“非凡”。